Häufig gestellte Fragen - Podere Le Baruti

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Häufig gestellte Fragen

FAQ/AGB


Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Landgut und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ebanfalls als Gäste bei uns begrüssen dürften. Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.


  • Wann wird meine Buchung bestätigt?

Nachdem Sie die Buchung verbindlich getätigt haben, schicken wir Ihnen per e-mail die Reservationsbestätigung zu. Sie erhalten ebenfalls eine Wegbeschreibung zu unserem Hause.

  • Muss ich eine Anzahlung leisten? Wann muss ich die Restzahlung leisten?

Die Mietsumme für die gebuchte Ferienwohnung ist vor Antritt der Reise fällig: 30 % der Mietsumme ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung zur Zahlung fällig. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Mietbeginn fällig.

  • Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Bei Wohnungsübergabe am Anreisetag ist eine Kaution von € 200 in bar zu hinterlegen. Die Kaution gilt als Sicherheitsleistung für allfällige Schäden und wird bei ordentlicher Abreise bar zurückerstattet.

  • Wie kann ich meine Buchung annullieren?

Sie können Ihre Buchung telefonisch bei uns oder per e-mail annullieren. Wir bestätigen Ihre Stornierung per e-mail.

  • Wie hoch sind die Annullationskosten?

Bei einem Rücktritt durch Sie verrechnen wir Ihnen die nachfolgenden Annullationskosten:
 a)  10 % bei Rücktritt bis 90 Tage vor Mietbeginn
 b)  30 % bei Rücktritt 31 - 90 Tage vor Mietbeginn
 c)  70 % bei Rücktritt 15 - 30 Tage vor Mietbeginn
 d) 100 % bei Rücktritt weniger als 15 Tage vor Mietbeginn

Sie können uns auch Ersatzmieter stellen, die Ihren Mietvertrag zu denselben Bedingungen übernehmen.

Wir empfehlen jedoch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.


  • Kann ich eine Buchung ändern?

Selbstverständlich können Sie Ihre Buchung unter Berücksichtigung von gewissen Bedingungen (Mietpreis, Vakanz, Zeit usw.) ändern. Bitte kontaktieren Sie uns dazu.

  • Was sind die Anreise- und Abreisezeiten?

Sie können am Anreisetag ab 16.00 h bei uns anreisen. Sollten Sie nach 19.00 h ankommen, bitten wir Sie uns telefonisch zu kontaktieren (Tel. +39 055 970 22 30/Telefonbeantworter).
Bitte beachten Sie, dass die Wohnung nicht früher bezogen werden kann, da diese vorab gereinigt und in Ordnung gebracht werden muss.

Am Abreisetag muss die Wohnung bis 10.00 h freigegeben werden, damit wir die Wohnung für die Nachmieter ebenfalls wieder reinigen und in Ordnung bringen können.


  • Sind im Ferienhaus Ansprechpartner vor Ort bei allfälligen Problemen?

Wir wohnen ebenfalls im Haus und stehen Ihnen während Ihres Aufenthaltes bei uns gerne für Auskünfte zur Verfügung und helfen Ihnen auch gerne, bei allfälligen Problemen.

  • Erhalte ich Wäsche für die gemietete Wohnung?

Ja selbstverständlich; bei Ihrer Ankunft sind die Betten bezogen, im Badezimmer hängen Handtücher, auch in der Küche erhalten Sie Küchentücher und für den Pool ebenfalls ein Badetuch. Die Wäsche wird wöchentlich gewechselt und ist im Mietpreis inbegriffen.

  • Wie ist die Küche und das Badezimmer ausgestattet?

Die Küchen sind vollständig mit genügend Gläsern, Geschirr, Besteck, Pfannen und Töpfen ausgestattet. Damit Sie Ihren Urlaub von Anfang an geniessen können, stellen wir Ihnen ein "Starterpaket" zur Verfügung: ein paar Tabs für den Geschirrspüler, Handabwaschmittel, Öl, Essig, Salz + Pfeffer, Zucker, Kaffee + Tee, Filter für die Kaffeemaschine (falls Sie eine Nespresso Kaffeemaschine bevorzugen, teilen Sie uns dies bitte vorab mit). Gerne geben wir Ihnen auch eine Flasche Wein, Prosecco, Mineral, Cola usw. ab.

Im Badezimmer finden Sie Bad- und WC-Reiniger sowie einen Föhn.


  • Ich nehme mein Haustier mit - was muss ich beachten?

Sie benötigen auf Ihrer Reise mit Ihrem Hund einen Haustierpass sowie eine gültige Tollwutimpfung. Fragen Sie vor Ihrer Reise Ihren Haustierarzt nach einer Leishmanioseimpfung.
Bringen Sie zudem Futter (in Montevarchi hat es einige Tierfachgeschäfte, die die gängigsten Markenfutter und sonstige Artikel verkaufen), Napf, Decke und evtl. Spielzeug für Ihren Hund mit. Sollte Ihr Hund medizinische Hilfe benötigen, haben wir sehr gute Tierärzte in Montevarchi.


  • Muss ich die Ferienwohnung selber reinigen?

Nein, Sie müssen sich nicht mit der Endreinigung befassen - wir werden dies für Sie übernehmen.

  • Kann ich mehr Personen in die Ferienwohnung mitnehmen, als im Vertrag vereinbart wurde?

Nein, wir bedauern, aber wir können keine weiteren Personen akzeptieren als im Vertrag vereinbart wurde. Die Nebenkosten wurden entsprechend kalkuliert.


 
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